Наша компания всегда идет на встречу клиенту, поэтому процесс обмена или возврата максимально упрощен, что позволит сохранить ваше время и нервы. Напомним, что мебельные гарнитуры и комплекты входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. Для нас самое главное, чтобы наш покупатель остался полностью удовлетворен приобретенной продукцией! Мы всегда идем навстречу клиентам и являемся в этом вопросе передовым лидером: устранение недочётов осуществляется при первичной сборке на месте (максимум — на следующий день после возникновения) с учетом наличия на складе требуемых деталей. Мы понимаем, что бывают случаи, когда покупатель хочет обменять или вернуть приобретенный товар, поэтому готовы к диалогу. Все претензии мы решаем во внесудебном порядке, дефекты по гарантии устраняются за один раз. Мы стараемся максимально компенсировать нашим клиентам причиненные им неудобства! Мы сами производим МДФ фасады, а не заказываем их у других компаний. Большая часть мебельных компаний Астрахани являются нашими клиентами и заказывают у нас фасады и другие мебельные услуги. Вы можете убедиться в этом приехав к нам на производство.